Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini merangkum terma akses, privasi, dan cara kami mengendalikan perubahan akaun di my99my untuk pengguna Malaysia.

MalaysiaTouch 'n GoGrabPayBoostFPX
my99my Terma Undang-Undang Untuk Pengguna Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Semakan Terma

Jika anda perlu jelaskan klausa, minta pembetulan data, atau tanya tentang akses wilayah, kami sediakan beberapa saluran terus.

Sembang Langsung Tanya kami tentang akses wilayah, versi terma yang terpakai, atau pembetulan data melalui sembang langsung. Saluran ini sesuai apabila anda mahu jawapan cepat sebelum meneruskan langkah seterusnya dalam akaun anda.
Mel Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis untuk perubahan maklumat, pertikaian, atau semakan kandungan yang anda lihat pada tarikh tertentu. Kami akan padankan permintaan anda dengan catatan akaun yang tepat.
Borang Laman Gunakan borang jika anda mahu menyerahkan permintaan secara teratur dengan nama akaun, e-mel berdaftar, dan butiran perubahan. Kaedah ini membantu kami mengesahkan identiti sebelum memproses pembetulan anda.
DATA & AKAUN

Cara Kami Jaga Data Dan Akses

Kami simpan data minimum yang perlu untuk mengurus akaun, keselamatan, dan semakan pertikaian. Kuki penting membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, dan kestabilan paparan.

Data Minimum

Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk mengurus akaun, keselamatan, dan tindak balas terhadap permintaan undang-undang atau pertikaian.

Kuki Penting

Kuki penting membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, dan kestabilan paparan.

Pengesahan Akaun

Jika anda mahu tukar butiran penting, kami semak identiti pemegang akaun terlebih dahulu.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, mesej bantuan, dan log akses disimpan untuk tempoh yang perlu bagi keselamatan, audit dalaman, dan pematuhan.

Permintaan Perubahan

Untuk minta pembetulan, kemas kini, atau penutupan akses tertentu, hubungi kami melalui saluran bantuan dan sertakan butiran akaun.

Saluran Rujukan

Jika anda ada soalan tentang cara data diproses di my99my, hantar pertanyaan ke pasukan bantuan kami.

Soalan Lazim Tentang Terma Akses

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data, akses wilayah, dan cara kami memproses perubahan. Jika anda perlukan tindakan lanjut, kami akan minta butiran pengesahan supaya semakan sepadan dengan akaun anda. Anda juga boleh rujuk saluran bantuan jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penerangan tentang terma yang sedang terpakai pada masa permintaan dibuat.

Halaman ini menerangkan terma akses, privasi data, tempoh simpanan, dan cara kami mengendalikan perubahan akaun. Ia membantu anda faham apa yang berlaku sebelum anda teruskan di wilayah yang disokong.

Semak tarikh pada halaman ini dan bandingkan dengan catatan bantuan yang anda terima. Jika anda perlukan versi tertentu, hubungi kami dengan tarikh permintaan supaya kami padankan salinan yang betul.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan, sertakan e-mel berdaftar dan nama akaun, lalu kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi maklumat yang dibenarkan dan berkaitan dengan akaun anda.

Jika kawasan anda tidak disokong, akses akan dihentikan pada titik itu dan anda akan nampak mesej yang sesuai. Kami hanya memaparkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami guna kuki penting untuk mengekalkan sesi, bahasa, dan keselamatan asas. Kuki pilihan hanya aktif jika anda membenarkannya, dan anda boleh ubah tetapan itu melalui penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan bantuan melalui sembang, e-mel, atau borang. Berikan butiran perubahan, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod yang berkenaan dalam akaun anda dengan teliti.

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk keselamatan, pertikaian, dan semakan dalaman. Selepas itu, kami padamkan atau anonimkan mengikut dasar simpanan yang kami gunakan untuk tempoh yang ditetapkan.