Rujukan Laman

Dasar Privasi my99my untuk Akaun Anda

Dasar Privasi my99my menerangkan data akaun, log peranti dan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami simpan untuk pengesahan, keselamatan dan sokongan akaun.

AkaunTransaksiKukiPermintaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
my99my Dasar Privasi my99my untuk Akaun Anda
SALURAN TERUS

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu melihat data yang berkaitan dengan akaun anda, membetulkan butiran, atau meminta penjelasan tentang rujukan transaksi, saluran ini memudahkan proses tersebut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu akses, pembetulan atau padamkan data tertentu. Sertakan nombor akaun, butiran hubungan yang digunakan, dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan betul.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk hantar pertanyaan privasi terus dari profil anda. Kaedah ini membantu kami sahkan pemilik akaun sebelum memproses permintaan yang menyentuh data sensitif atau sejarah transaksi.
Mesej Sokongan Jika anda perlukan penjelasan ringkas tentang pemprosesan data atau tempoh simpanan, mesej sokongan boleh digunakan untuk mula semakan. Kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.
AMALAN KAMI

Cara Kami Urus Data Anda

Di my99my, kami reka aliran privasi supaya anda boleh tahu apa yang kami simpan, kenapa ia disimpan, dan bila ia dipadam.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil butiran yang perlu untuk buka dan urus akaun anda, termasuk kenalan, log masuk, dan rujukan transaksi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami kekalkan sesi, ingat pilihan asas, dan kesan ralat teknikal.

Akses Terhad

Hanya kakitangan dan rakan pemproses yang perlu mengetahui boleh melihat data tertentu.

Tempoh Simpanan

Kami simpan data hanya selama yang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Pembetulan Data

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Hubungi Kami

Untuk permintaan akses, salinan, pembetulan, atau padam, gunakan saluran yang disenaraikan dan nyatakan maklumat yang mahu disemak.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini membantu anda faham apa yang kami simpan, bagaimana kuki digunakan, dan cara meminta semakan data. Jawapan di bawah tertumpu pada hak akses, pembetulan, tempoh simpanan, dan cara berhubung jika anda mahu tindakan lanjut. Jika soalan anda menyentuh transaksi atau rekod lama, sertakan butiran yang berkaitan supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, kenalan, rujukan transaksi, dan log peranti yang perlu untuk keselamatan akaun. Kami gunakan data itu hanya untuk operasi yang berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Ya, kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan ralat teknikal. Kami tidak menggunakan kuki untuk menambah maklumat yang tidak perlu atau menjejaki anda di luar tujuan operasi yang dinyatakan.

Rujukan transaksi digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status, dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan rekod. Kami simpan hanya maklumat yang perlu bagi semakan dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Boleh, anda boleh minta akses atau pembetulan melalui saluran yang kami sediakan. Kami mungkin perlu sahkan identiti anda terlebih dahulu, terutama jika permintaan itu menyentuh data sensitif atau sejarah transaksi.

Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahenal pasti.

Gunakan e-mel privasi, borang dalam akaun, atau mesej sokongan untuk hantar permintaan anda. Sertakan butiran yang cukup supaya kami boleh kenal pasti akaun dan meneliti permintaan dengan cepat.

Jika kami kemas kini dasar ini, kami akan jelaskan perubahan yang penting dan tarikh kuat kuasa yang baharu. Anda digalakkan semak semula halaman ini dari semasa ke semasa supaya anda kekal maklum.

Halaman Berkaitan

Buah Emas my99my App Soalan Lazim Carian Lanun